退換貨流程
退貨申請說明
1.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日) 鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑、比較,退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益
2.辦理退貨退款,請在收到貨7天內至網站上洽詢線上LINE客服來協助您申請辦理
3.商品退貨必須是全新且完整包裝 (保持產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)否則將影響您退貨權益或需負擔毀壞之費用 已拆封之耗材品、商品銷售網頁特別載明無法退貨之商品,均不接受退貨
4在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封, 一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
5.耳機麥克風類型屬於一次性衛生產品 不支持無理由退換貨
6.運費負擔
一.瑕疵品 請於7日內辦理換/退貨 運費由本公司負擔,請將瑕疵處拍照寄至LINE客服,並附上訂單編號,以利客服聯後續協助辦理
二.無瑕疵『換』貨 請於7日內辦理換貨 並須由您 自行負擔來回運費
三.無瑕疵『退』貨 請於7日內辦理退貨 並須由您 自行負擔運費
7.其他說明如下:退款流程約5-10個工作天內退款完成.請提供線上客服您的銀行帳號以便以轉帳匯款方式進行退款。
若您為「信用卡」付費,我們將立即為您刷退「總付款金額」
若您為「ATM/網路ATM」, 退款金額為「總付款金額」扣除手續費50元(退款手續費50元包含「來回銀行手續費」及「人事成本」費用,敬請見諒)
若為合購折扣商品無瑕疵退貨,將會依實際購買數量重新計算訂單金額及退款。
請注意!
若商品經物流到達收件地址時,因未取件而受退貨,買方需承擔第二次運費 ,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。
如確定下單並成功匯款之後,欲取消訂單,商品退款金額需扣除退款手續費50元。